AVELUNE WEAR

Teslimat Koşulları

Siparişinizin güvenli, özenli ve mümkün olan en sağlıklı şekilde size ulaşmasını önemsiyoruz. Avelune Wear siparişlerinin kargo ve teslimat sürecine ilişkin temel bilgileri bu sayfada bulabilirsiniz.

SİPARİŞİNİZ BİZE EMANET

Siparişinizi özenle hazırlıyor, DHL güvencesiyle adresinize ulaştırıyoruz.

01 — KARGO & TESLİMAT

Siparişiniz
yola çıkarken.

Avelune Wear üzerinden oluşturduğunuz siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak kargo sürecine alınır. Gönderilerimiz DHL aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Siparişiniz hazırlanırken ürünleriniz kontrol edilir, taşıma sırasında korunmasını sağlayacak şekilde paketlenir ve teslimat için kargo firmasına teslim edilir.

Siparişin kargoya verilmesinin ardından teslimat süresi; teslimat adresine, bulunduğunuz bölgeye, resmi tatillere, kampanya dönemlerindeki yoğunluğa ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

DHL ile Güvenli Teslimat Avelune Wear siparişlerinin gönderimi DHL aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kargonuz yola çıktıktan sonra gönderi hareketlerini ilgili takip bilgileri üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Teslimatla ilgili
bilmeniz gerekenler.

Siparişiniz oluşturulduğu andan teslim edildiği ana kadar süreci mümkün olduğunca şeffaf tutmayı amaçlıyoruz.

DHL ile Gönderim

Avelune Wear siparişleri DHL ile gönderilir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde teslimat süreci başlamış olur.

Özenli Paketleme

Ürünleriniz kargo sürecinde korunacak şekilde hazırlanır ve teslimat sırasında zarar görme riskini azaltacak biçimde paketlenir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra oluşturulan gönderi bilgileri üzerinden kargonuzun teslimat durumunu takip edebilirsiniz.

ÜCRETSİZ KARGO

1.500 TL ve üzeri
siparişlerinizde bizden.

Avelune Wear'da belirlenen ücretsiz kargo limitine ulaşan siparişlerde standart gönderim ücreti tarafınıza yansıtılmaz.

ÜCRETSİZ KARGO LİMİTİ 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde

Kargo ücretiniz Avelune Wear'dan.

Sepet toplamınız 1.500 TL ve üzerine ulaştığında siparişiniz ücretsiz kargo avantajından yararlanır. 1.500 TL'nin altında kalan siparişlerde uygulanacak kargo bedeli, sipariş tamamlama aşamasında sepetinizde görüntülenir.

02 — SİPARİŞ SÜRECİ

Siparişten
teslimata.

Siparişiniz Alınır

Ödemenizin başarıyla tamamlanmasının ardından siparişiniz sistemimize ulaşır ve hazırlık süreci başlar.

Ürünleriniz Hazırlanır

Siparişinizde yer alan ürünler kontrol edilir ve gönderime uygun şekilde paketlenir.

DHL'e Teslim Edilir

Hazırlanan paketiniz teslimat sürecinin başlaması için DHL'e teslim edilir.

Adresinize Ulaştırılır

Kargo firması, gönderinizi sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırır.

ÖNEMLİ TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişinizi teslim alırken

Adres Bilgilerinizi Kontrol Edin

Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizin, telefon numaranızın ve alıcı bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmanızı öneririz. Eksik veya hatalı adres bilgileri teslimat sürecini geciktirebilir.

Paketinizi Kontrol Edin

Teslimat sırasında kargo paketinde belirgin bir ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunması halinde durumu mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine bildirmenizi ve gerekli kaydın oluşturulmasını talep etmenizi öneririz.

Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve DHL operasyonuna göre değişebilir. Kampanya dönemleri, resmi tatiller, hava koşulları veya operasyonel yoğunluklar teslimat sürelerinde değişikliğe neden olabilir.

Teslim Edilemeyen Gönderiler

Alıcıya ulaşılamaması veya teslimat bilgilerindeki eksiklikler nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde kargo firmasının uyguladığı süreç geçerli olabilir. Böyle bir durumda sipariş bilgilerinizle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

“

Siparişiniz nerede?
Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Siparişinizin kargo veya teslimat süreciyle ilgili merak ettiğiniz bir konu olması halinde sipariş numaranızla birlikte iletişim sayfamızdaki kanallardan Avelune Wear ekibine ulaşabilirsiniz.